VEVŐSZOLGÁLAT

ÍRJ, HÍVJ VAGY CSEVESZ:

info@mytrendyphone.hu



Hétfő péntek:
Csevegés reggel 10:00 és este 18:00 között

ÉLŐ TÁMOGATÁS

Az MTP élő támogatást nyújt:
Hétfő péntek:
Csevegés reggel 10:00 és este 18:00 között

Van kérdés? Kérjük, tekintse meg online forrásainkat, hogy segíthessünk megtalálni a választ.



Csevegés
Gyors kérdése van az online vásárlás során? Chat szakértőink segítenek megtalálni a lehető legjobb megoldásokat. Élő csevegés link

E-mail
Akár rendelési, akár szállítással, visszaküldéssel vagy átvétellel kapcsolatos problémát szeretne megoldani, küldjön nekünk e-mailt, és mi segítünk az Ön igényeinek kielégítésében. info@mytrendyphone.hu

ÁRAZÁSI GARANCIA

Amikor úgy dönt, hogy megvásárolja termékünket, elkötelezettek vagyunk a legalacsonyabb ár mellett. Ha bármely helyi versenytárs üzletében alacsonyabb árat talál egy azonos, megfelelő terméken, akkor az árat egyeztetjük.

KLUB TRENDY – 7% KEDVEZMÉNYT KÉRJEN

Számos előnnyel jár, ha regisztrál a Club Trendy-be. Tagként minden olyan versenyen részt veszel, ahol színvonalas díjakat nyerhetsz. Ezen kívül mindig értesülhet az új termékekről, és 7% kedvezményt kap minden tőlünk leadott rendeléséből.

Regisztráljon itt a Trendi klubban.

Visszaküldési szabályzat

Szeretnénk, ha teljesen elégedett lenne vásárlásaival. Kérjük, jelezze felénk, ha nem teljesen elégedett termékeinkkel, vagy hibás árut kapott. Ha ez megtörténhet, Önnek jogában áll a vevő 30 napos lelkiismeret-furdalását igénybe venni, vagy igényt benyújtani.

Biztonságos online vásárlás

A MyTrendyPhone-nál az adatok online biztonságának megőrzése a legfontosabb számunkra. A tranzakciós folyamat biztonságos, és az Ön személyes adatai biztonságban vannak. Kártyája adatai nem sérülnek, és mivel TrustWave tanúsítvánnyal rendelkező online vásárlási oldalunk van, a vásárlása nálunk biztonságos és garantált lesz.

Az adatok védelmének megőrzése

A MyTrendyPhone elkötelezett ügyfeleink adatainak védelmében' Személyes adat. Az általunk gyűjtött információk többsége nagyon alapvető, és a vásárlás befejezéséhez vagy a visszatérítés biztosításához szükséges. Személyes adatait egy biztonságos szerveren lévő adatbázisban tároljuk, amelyhez az internetről közvetlenül nem lehet hozzáférni. Az információkat bármikor kijavíthatja vagy törölheti.

SZÁLLÍTÁSI IDŐ:
Mi a szállítási idő?

Gyors szállítás

Rendeljen 16 óráig. - Szállítás ugyanazon a napon
16 óra előtt leadott rendelések. munkanapokon még aznap kiszállításra kerül, ha a termékek raktáron vannak.

Általában 2-3 munkanapot vesz igénybe, mire kiszállítják a termékeket.

A MyTrendyPhone két szállítási preferenciát kínál arra az esetre, ha egyes termékeinket hamarabb szeretné megkapni, mint másokat, ezért rendelése során az alábbi szállítási beállítások közül választhat:

1) Csoportosítsa a tételeimet a lehető legkevesebb szállítmányba

Ez a lehetőség jobb megoldás, ha a szállítási költségeket alacsonyan szeretné tartani. Ez azt jelenti, hogy termékeinket a lehető legkevesebb szállítmányba csoportosítjuk. Lehetséges, hogy egy kicsit tovább kell várnia a rendelés kiszállítására, és ez a megvásárolni kívánt termékek elérhetőségétől függ, de ezzel a lehetőséggel pénzt takaríthat meg a szállításon.

2) Gyorsabban szeretném a tételeimet. Szállítsd ki, amint elérhetővé válnak (felár ellenében)

Ennek az opciónak a választása lehetővé teszi, hogy termékeinket azonnal megkapja, amint azok elérhetővé válnak, kezdve a már raktáron lévőkkel. Szállításonkénti díj kerül felszámításra, de Ön hamarabb kapja meg a megrendelt termékeket, mint az előző opció választása esetén. Lehetőség szerint olyan termékeket csoportosítunk, ahol van értelme.

MENNYIBE KERÜL A SZÁLLÍTÁS?

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási díj rendelésenként vonatkozik. Más szóval, rendelésenként csak egy szállítási díjat fizet, függetlenül attól, hogy a megrendelés hány terméket tartalmaz.

HOL VAN A RENDELÉSEM?

Amint megrendelését feladjuk raktárunkból, e-mailt küldünk Önnek, amely megerősíti, hogy úton van-e. Ha nem kapott e-mailt tőlünk, akkor valószínűleg nem sikerült a rendelése.

Hogyan küldhetem vissza a termékeket?

Egyszerű és gyors. Csak az alábbi lépéseket kell követnie:

1. Töltse ki az RMA űrlapot online, és kap egy RMA-számot
2. Írja rá az RMA számot a visszaküldendő szállítmányra
3. Küldje vissza a küldeményt címünkre:
   Mein Trendy Handy GmbH-m,Linden Corso, 5. emelet,A hárs alatt 21,10117 Berlin,Nemecko
4. Igényét annak kézhezvételétől számított 2-5 munkanapon belül feldolgozzuk

MIkor KAPOK
HÁTRARENDELT TERMÉKEIM?

Rendszeresen kap e-maileket a utólagos rendelésre kerülő termékek várható szállítási idejéről. Ha rendelése raktáron lévő tételeket tartalmaz, akkor ezeket a termékeket a utólagos megrendelt termékektől elkülönítve szállítjuk, és a utólagos megrendelt termékekre további szállítási költségek vonatkoznak. Ha törölni vagy módosítani szeretné megrendelését, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Trustwave

A Trusted Commerce biztosítja, hogy webhelyünk biztonságos és védett. A pecsét azt mutatja, hogy a MyTrendyPhone biztonsági intézkedéseket telepített, amelyek védik az Ön hitelkártyaadatait és egyéb bizalmas adatait.

További információ

SZÁLLÍTÁSI BEÁLLÍTÁSOK

A MyTrendyPhone két szállítási preferenciát kínál arra az esetre, ha egyes termékeinket hamarabb szeretné megkapni, mint másokat, ezért rendelése során az alábbi szállítási beállítások közül választhat:

- Csoportosítsa a tételeimet a lehető legkevesebb szállítmányba
- Gyorsabban akarom a tárgyaimat. Szállítsd ki, amint elérhetővé válnak (felár ellenében)
 

SZÁLLÍTÁSI BEÁLLÍTÁSOK

Olvassa el az alábbiakat az egyes opciókkal kapcsolatos további információkért.

- Csoportosítsa a tételeimet a lehető legkevesebb szállítmányba

Ez a lehetőség jobb megoldás, ha a szállítási költségeket alacsonyan szeretné tartani. Ez azt jelenti, hogy termékeinket a lehető legkevesebb szállítmányba csoportosítjuk. Lehetséges, hogy egy kicsit tovább kell várnia a rendelés kiszállítására, és ez a megvásárolni kívánt termékek elérhetőségétől függ, de ezzel a lehetőséggel pénzt takaríthat meg a szállításon.

- Gyorsabban akarom a tárgyaimat. Szállítsd ki, amint elérhetővé válnak (felár ellenében)

Egy jelenleg nem elérhető termék rendelése lelassíthatja a rendelés hátralévő részét. Ennek az opciónak a választása lehetővé teszi, hogy termékeinket azonnal megkapja, amint azok elérhetővé válnak, kezdve a már raktáron lévőkkel. Szállításonkénti díj kerül felszámításra, de Ön hamarabb kapja meg a megrendelt termékeket, mint az előző opció választása esetén. Lehetőség szerint olyan termékeket csoportosítunk, ahol van értelme.