Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelveinket frissítettük, hogy megfeleljenek az új európai adatvédelmi törvénynek, az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR). Ügyfeleink személyes adatainak gondozása mindig is nagyon fontos volt számunkra, és szeretnénk, ha biztos lenne abban, hogy személyes adatait biztonságosan kezeljük, de azt is, hogy megértse, hogyan használjuk fel az általunk gyűjtött adatokat.

Célunk mindig is az volt, hogy átláthatóak legyünk azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Önnel kapcsolatos információkat, hogy ezeket az információkat biztonságban tartsuk, és értelmes választási lehetőséget biztosítsunk az általunk tárolt információkkal kapcsolatban.

1. Az általunk gyűjtött információk

Információkat gyűjtünk Önről, amikor:

• - Rendeljen
• - Hozzon létre egy fiókot
• - Látogassa meg webhelyünket
• - Kommunikáljon velünk

Az általunk gyűjtött információ típusa a következő:

• Teljes név
• Cím
• Irányítószám
• Város
• Ország
• Telefonszám
• E-mail cím
• Számlázási cím
• IP-címek
• eszközadatok
• hozzáférési információk
• cookie-k
• a látogatás időtartama és követése
• Egér- és csúsztatási műveletek

Egyéb információkat, például használati statisztikákat is gyűjtünk cookie-k, szervernaplók és hasonló technológiák használatával.

Cookie-k, szervernaplók és hasonló technológiák segítségével információkat is gyűjtünk, például használati statisztikákat.

Ha úgy dönt, hogy bizonyos funkciókat használ, más forrásokból is gyűjtünk információkat, például közösségi médiaszolgáltatásokon, meghívókon és importált névjegyeken keresztül.

2. Az információ felhasználás

ja

Az Önnel kapcsolatos információkat felhasználhatjuk annak érdekében, hogy a lehető legjobb vásárlási élményt nyújtsuk.
Adatait az Önnel való kommunikációra, a problémák elhárítására, a csalások és visszaélések elleni védelemre, a szolgáltatásaink fejlesztésére és frissítésére, a szolgáltatásaink használatának elemzésére, a személyre szabott hirdetések kiszolgálására, valamint a törvény által megkövetelt vagy a biztonság és integritás szükségességére is felhasználjuk.< /p>

Az adatok felhasználásának okai a következők lehetnek:

- Jogos érdek:

• A fiók beállításakor
• Amikor értesítjük a rendelés állapotáról
• Webhelyek személyre szabásának és adminisztrációjának vállalása
• Marketingkommunikáció
• Értesítés a szolgáltatásainkat és a webhelyet érintő változásokról
• Kapcsolatfelvétel Önnel ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése érdekében
• A hálózat- és adatbiztonság fenntartása
• Logisztikai tervezés, kereslet-előrejelzés, információk és kutatások kezelése

- Hozzájárulás:

• Mikor tároljuk fizetési kártyáit?

- Szerződés teljesítése:

• Amikor feldolgozzuk rendelését

- Jogi kötelezettség:

• Amikor kezeljük fiókját vagy ügyfélszolgálatot nyújtunk Önnek
• Pénzügyi bűncselekmények felderítése, kivizsgálása és bejelentése

Nem osztunk meg Önnel kapcsolatos információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtakon kívül.
Az Önről szóló információkat a következőknek adhatjuk ki:

• - tagok vagy közösségimédia-szolgáltatások, attól függően, hogy milyen döntéseket hozhat a webhelyünk használatával;
• - külső szolgáltatóink, akik segítenek nekünk webhelyünk működtetésében vagy fejlesztésében;
• - hatóságok a törvényi kötelezettségek betartására, valamint jogaink és tulajdonunk védelmére;
• - társult vagy jogutód entitás egy vállalati tranzakció részeként.

3. Az információk megosztása

Webhelyünk megbízható beszállítókkal, ügynökségekkel és vállalkozásokkal működik együtt, hogy kiváló minőségű termékeket és szolgáltatásokat nyújthasson Önnek. Az Önről tárolt információkat megoszthatjuk velünk:

• - Szállító partnerek
• - Szállítási partnerek
• - Fizetés feldolgozása
• - IT cégek

4. Mennyi ideig őrizzük meg adatait

Ha gyűjtjük az Ön személyes adatait, az adatok megőrzésének időtartamát számos tényező határozza meg, beleértve az adatok felhasználásának célját és az egyéb törvények szerinti kötelezettségeinket.

Szükségünk lehet személyes adataira jogi követelések előterjesztéséhez, előterjesztéséhez vagy védelméhez. Ebből a célból az Ön személyes adatait mindig 5 évig megőrizzük attól a dátumtól számítva, amikor már nincs rájuk szükségünk más célból.

5. Az Ön biztonsága

Megfelelő biztonságot alkalmazunk a tárolt adatok típusától és érzékenységétől függően. Vállalatunk megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz az általunk gyűjtött és tárolt személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisítése elleni védelem érdekében. Ezek az intézkedések az adatok típusától és érzékenységétől függően változnak.

Ha rendelkezik olyan jelszóval, amely lehetővé teszi szolgáltatásaink használatát, Ön felelős a jelszó összetett, biztonságos és bizalmas kezeléséért. Ha frissíteni vagy módosítani szeretné jelszavát, válassza az „Elfelejtette jelszavát?” link a bejelentkezési oldalon. E-mailt küldünk, amely lehetővé teszi jelszava visszaállítását.

6. Az Ön jogai és választásai

Fiókbeállításai között megtekintheti és módosíthatja az Ön adatait, illetve deaktiválhatja fiókját, de bizonyos információkat megőrizhetünk.

Ha kívánja, eltávolíthatja a fotócímkéket

Az Ön beleegyezésével felhasználjuk a tartózkodási helyére vonatkozó információkat. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja

Joga van leiratkozni promóciós üzeneteink fogadásáról, de továbbra is kaphat egyéb, nem promóciós jellegű közleményeket

Joga lehet adatvédelmi jogai gyakorlására, beleértve az adatok törlését, módosítását vagy hozzáférésének biztosítását.

Az adatai felhasználásával kapcsolatban panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál

7. Kapcsolatfelvétel

vel

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk a customer.care@mytrendyphone.co.uk címen.

Ha szeretné lekérni a birtokunkban lévő személyes adatainak bármely részét, akkor kattintson ide egy kérési űrlap elküldéséhez.

Az internetes fizetéseknél jelenleg alkalmazott biztonság tette lehetővé a MyTrendyPhone koncepciót. Az internetes vásárlás olyan biztonságos, mintha a vásárlók egy „fizikai” boltban használták volna hitelkártyájukat. Ezt a magas szintű biztonságot az SSL protokoll (Secure Sockets Layer) használatával valósítja meg. A hitelkártya-információkat a MyTrendyPhone-on keresztül a PBS vagy a Dibs biztonságos, titkosított SSL-kapcsolaton keresztül továbbítja.

Mennyire vagy biztonságban?

Amint belép a rendelési folyamatba, az Ön és közöttünk továbbított minden információ egy nagy teljesítményű titkosítási algoritmussal titkosításra kerül. Tehát még ha valaki az interneten keresztül le is tudja hallgatni az adatokat, semmit sem tehetne vele.

Honnan állapíthatja meg, hogy a webhely biztonságos-e?

Egy szabványos oldal „http://” előtaggal kezdődik. A biztonságos weboldal a „https://” URL-lel kezdődik, jelezve, hogy a kereskedő biztonságos szervert használ az adatok tranzakciójához.

Hogyan működik a titkosítás?

Az összes hitelkártyaadatot a VeriSign 128 bites SSL (Secure Sockets Layer) szoftver titkosítja. Amikor biztonságos kapcsolatot létesít, a letöltött webhely digitális tanúsítványt küld a webböngészőnek. Amikor a tanúsítvány megérkezik, egy nyilvános kulcsot tartalmaz, amely egyirányú titkosító eszközként működik. A böngésző ezután ezt a kulcsot használja a személyes adatok (hitelkártyaadatok) összekeverésére, mielőtt elküldené azokat az interneten. A nyilvános kulccsal titkosított információ nem fejthető vissza a megfelelő privát kulcs nélkül, amellyel csak a kereskedő rendelkezik. E kizárólagos, privát kulcs nélkül az Ön személyes adatai nem olvashatók.

Az olyan dolgokkal kapcsolatos információk, mint például a kártyaszáma és a számlaszáma, nem érhetők el szabadon az interneten, amikor üzletet köt velünk. Soha nem férünk hozzá fizetési információihoz. Más szóval, nem látjuk és soha nem is fogjuk látni a kártyaadatait. A tranzakció ezen részét egy hiteles fizetési ügynök kezeli. Az egyetlen dolog, amihez hozzáférünk, az az összeg, amelyet a MyTrendyPhone-on leadott rendelése elküldésekor fel kell számítani. Ennek ellenére szeretnénk hangsúlyozni, hogy nem áll módunkban számláját megterhelni a megrendelés tényleges áránál magasabb összeggel.

Az internetes biztonság sok vita tárgyát képezi, de tény, hogy az Ön jogi helyzete, amikor az interneten keresztül kártyával fizet, erősebb, mint sok más fizetési mód alkalmazása. Ha terhelési kártyával fizet, visszakaphatja a pénzét:

• Ha a terméket nem szállítják ki
• Ha elállási jogával élve megtagadja a termék átvételét
• Ha az Ön hozzájárulása nélkül pénzt vontak le a számlájáról

A MyTrendyPhone regisztrálva van, és a SafeBuy mellett is biztosított . Biztos lehet benne, hogy problémamentes online vásárlási élményben lesz része.

A MyTrendyPhone.co.uk webhelyet a közelmúltban elfogadta és hitelesítette a Ügyfél pecsét.
Az Ügyfélpecsét az első független jóváhagyási pecsét az ügyfélszolgálat, a biztonság és a támogatás területén. Az internetes kiskereskedők Ügyfélpecsét jelvényt helyeznek el a webhelyükön, hogy bemutassák, mennyire értékelik vásárlóikat, és mennyire törődnek az értékesítési és szállítási folyamattal.
Az Ügyfélpecsét által jóváhagyott kereskedőtől történő vásárlás azt jelenti, hogy biztonságban van abban a tudatban, hogy az ügyfélszolgálati, biztonsági és támogatási kiválóság tekintetében független auditáláson esett át. A tanúsítvány megszerzéséhez a MyTrendyPhone UK Limitednek meg kellett felelnie a következő követelményeknek.

Személyes adatok kezelése – Személyes adatokra vonatkozó szabályzat

Hozzájárulás

A weboldal megnyitásával vagy használatával Ön elfogadja a MyTrendyPhone UK LTD személyes adatokra vonatkozó szabályzatának alább ismertetett feltételeit. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne lépjen be és ne használja ezt az oldalt.

Adatvédelmi szabályzatunk változásai Időről időre módosíthatjuk Személyes adatokra vonatkozó szabályzatunkat és biztonsági szabályzatunkat. A későbbi változtatásoktól és frissítésektől függetlenül a MyTrendyPhone UK LTD nem használja fel új módon az Ön adatait anélkül, hogy előzetesen értesítené Önt a tervezett felhasználásban bekövetkezett bármilyen ilyen változásról, és ha a törvény előírja, az Ön beleegyezése az ilyen felhasználáshoz.

Az Ön által számunkra biztosított információk

Az oldalon történő termékek rendelése során megkövetelhetjük, hogy adjon meg nekünk személyes adatokat magáról, például nevét, levelezési címét, e-mail címét, telefonszámát és hitelkártyaszámát. Ha például terméket rendel, akkor az információkat arra használjuk fel, hogy postai úton elküldjük Önnek a megrendelt tételeket, és biztosítsuk a regisztrált felhasználók számára esetlegesen elérhető előnyöket. Ha részt vesz egy versenyen, a rendszer információkat gyűjt a nevezés minősítéséhez és a versennyel vagy a díjak odaítélésével kapcsolatos kapcsolatfelvételhez. Személyes adatai jelszóval védettek, hogy megakadályozzák az illetéktelen hozzáférést.

Adatvédelem

A MyTrendyPhone LTD az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényeivel összhangban van bejegyezve, és az Ön személyes adatait szigorúan az Egyesült Királyság adatvédelmi jogszabályainak megfelelően tárolja és használja fel. Önnek joga van másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról. Az Ön által megadott összes információt biztonságosan és szigorúan az 1998-as adatvédelmi törvénynek megfelelően kezeljük.

A kereskedelmi vállalkozásokra vonatkozó számviteli törvényi előírások előírják, hogy az Ön személyes adatait öt évig fájlban kell tárolnunk. A személyes adatokat a MyTrendyPhone egy biztonságos szerveren lévő adatbázisban tárolja, amely nem érhető el közvetlenül az internetről. Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk ki. A személyes adatok kezeléséről szóló törvény értelmében lehetősége van az Önre vonatkozó információkba betekintést nyerni és megkérdőjelezni.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Ha további információra van szüksége, vagy bármilyen észrevétele van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi módok egyikén.

E-mailben: customer.care@mytrendyphone.co.uk
Postai úton:
MyTrendyPhone
Figyelem: Adatvédelem
112c High Street
Hadleigh
Suffolk IP7 5EL
Egyesült Királyság

Cookie-k használata a www.mytrendyphone.co.uk oldalon

Amikor felkeresi a MyTrendyPhone e-Store-t, névtelenül böngészhet az oldalon, és fontos információkhoz férhet hozzá anélkül, hogy felfedné személyazonosságát. A jobb szolgáltatás biztosítása érdekében azonban „sütiket” használhatunk látogatásának nyomon követésére. A cookie-t például arra használjuk, hogy megjegyezze jelszavát, amikor megadja a nevét. A MyTrendyPhone cookie-kat használ annak érdekében, hogy betekintést nyerjen a Google Analytics szolgáltatásból.

A cookie egy csak szöveges információs lánc, amelyet a webhely a böngésző cookie-fájljába helyez át az Ön számítógépének merevlemezén, hogy a webhely emlékezzen, ki vagy. A cookie jellemzően tartalmazza annak a domainnek a nevét, ahonnan a cookie származik, a cookie "élettartamát" és egy értéket, általában egy véletlenszerűen generált egyedi számot. A cookie-t a cookie-t küldő webhelyen kívül más webhely nem olvashatja. Dönthet úgy, hogy törölni kívánja a cookie-kat a számítógépéről, ha megnyitja böngészője Internetbeállítások menüpontját (a használt böngésző típusától függően).